通用咨詢國際是注重實效的銀行行業管理咨詢公司,提供銀行行業管理咨詢,銀行行業戰略規劃咨詢,銀行行業集團管控模式咨詢,銀行行業全面預算咨詢,銀行行業預算管理咨詢,銀行行業業務流程咨詢,銀行行業營銷咨詢,銀行行業人力資源咨詢,銀行行業組織結構咨詢,銀行行業績效管理咨詢,銀行行業網絡營銷咨詢
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銀行行業管理培訓

銀行行業管理培訓

通用咨詢銀行行業咨詢服務介紹

一、 通用咨詢簡介
隨著我國加入世貿組織,銀行業的競爭越來越激烈,既包括內資銀行也包括外資銀行的擴張和入市。要在激烈的市場競爭中取勝,企業必須擁有自己的核心競爭力,做到人無我有,人有我優。通用咨詢助您脫穎而出!
通用咨詢是一家國際化的管理咨詢公司,在充分吸收國際優秀的商業銀行管理經驗基礎上,分析和總結了相關的先進管理模式和方法,并作為我們管理咨詢的方法論基礎;
為國內外數家銀行提供了優質的管理咨詢服務,積累了豐厚的銀行業管理咨詢經驗;
我們為銀行客戶提供的咨詢服務涵蓋戰略、運營、集團管控、人力資源管理、組織結構、業務流程等多個方面,系統的為銀行業提供全方位、針對性的解決方案;

二、 通用咨詢對銀行客戶提供的咨詢服務包括
1、銀行戰略規劃咨詢
銀行愿景與使命定位:通用咨詢通過對宏觀政策的研究、行業分析、和企業內外部資源的分析,并與客戶和股東進行調研,梳理銀行的愿景或使命;
戰略定位:通用咨詢通過宏觀政策的研究、行業分析、和企業內外部資源的分析,對銀行進行客戶整體的發展戰略定位和規劃;
市場戰略規劃:幫助銀行進行市場戰略規劃,對銀行客戶市場進行分析和劃分,確立目標市場,并在細分市場上建立競爭優勢;
運營戰略規劃:幫助銀行客戶構建運營層面的戰略,如組織戰略、人力資源戰略、客戶服務戰略等;
核心競爭力培育:幫助客戶構建清晰的戰略發展模式和核心競爭力的培育,建立區別于其他銀行的競爭力。

2、銀行業預算管理咨詢
銀行業預算管理體系設計:結合銀行實際業務情況,以實現公司戰略目標為方向設計有針對性的預算管理體系。
銀行業經營計劃模式規劃與設計:設計基于銀行業務現狀和組織架構的經營計劃編制模式,明確實現戰略目標和經營目標的具體工作路徑和詳細計劃。
銀行業費用預算結構優化與資源整合:結合銀行所處經營階段和當前業務規模,制定合理的費用結構層級和優化方案,使有限的企業資源得以充分發揮其價值。
銀行業費用預算審核標準與流程設計:基于可操作的原則,設計針對全系統預算編制文件的預算評審方法、流程及適合客戶公司現狀的評審標準。
銀行業費用預算風險管理制度與方法設計:對銀行全年的預算執行及各主要關鍵管控要點進行全面規劃和制度建立,在實現計劃和預算的同時規避風險。
銀行業預算管理培訓與實施:結合前期的方案設計和客戶實踐,對銀行全系統主要相關人員進行全方位的全面預算與經營計劃管理培訓,切實提高客戶技能。

3、銀行集團管控模式咨詢
銀行體系功能定位及管控模式選擇:通過對總行戰略梳理和分行經營定位,對操作控制型、戰略控制型和財務控制型等多種管控模式在銀行體系的應用進行比較分析,明確集團管控模式。
銀行總行組織架構和分行架構設計優化:依據集團管控模式,對銀行體系組織架構進行梳理和優化,明確銀行體系各部門的使命、職能、權限及橫向關系,建立銀行體系主要經營管理權限表及授權辦法。
銀行體系治理模式設計:通過對銀行體系法人治理結構的現狀問題分析及改善建議,對銀行體系法人治理結構進行設計和完善,明確各專業委員會的主要工作范圍和職責劃分,建立股東會、董事會、監事會議事規則,規范各委員會管理制度。
銀行體系核心管理流程體系設計:通過對銀行體系管理流程的梳理,建立核心管理流程框架,制定戰略、投資、經營計劃、預算、財務、審計等管理流程和制度。
銀行體系管控機制建立:圍繞集團管控模式的建立,完善銀行體系的戰略管理、全面預算管理、運營管理、績效管理等體系,確保集團管控模式的順暢運行。

4、銀行流程管理咨詢
銀行流程梳理:對銀行現有的公司層級、部門層級的所有流程進行全面的梳理;
銀行流程診斷:對銀行目前的流程從繁雜程度、必要性程度、效率性、服務客戶等多個角度進行評價與分析,找到流程管理存在的各種問題和主要瓶頸;
基于銀行業最佳實踐的流程優化:針對銀行業的運營流程現狀,充分考慮銀行未來的發展與管理要求,基于銀行業的最佳實踐對流程進行優化;
銀行業務流程的體系化建設:形成流程管理的相關制度、圖表,將流程優化的成果進行制度化、體系化。

5、銀行營銷咨詢
銀行營銷管理體系完善:基于銀行行業的最佳實踐,結合銀行目前的發展階段和運營狀況,幫助銀行規范市場調研、客戶管理、服務管理等營銷管理職能,提升營銷管理水平;
銀行服務管理咨詢:銀行的客戶服務水平對銀行的業務開展有直接的影響,通用咨詢可以幫助銀行建立從總行、分行、支行到營業網點的系統的服務管理體系,幫助銀行提升服務水平,提高客戶滿意度,進而穩定老客戶、吸引新客戶,推動業務開展;
銀行客戶管理咨詢:通用咨詢幫助銀行建立科學的客戶管理體系,對潛在客戶、新客戶、老客戶三類客戶群規范客戶開發、客戶維護、客戶服務、客戶分析、客戶分級管理、客戶檔案管理等相關工作,提高客戶管理水平;

6、銀行業人力資源咨詢
為適應和迎接外資銀行對中資銀行造成的沖擊和影響,在人力資源發展戰略的制定上更加側重于通過對人力資源的管理提升,加強銀行的核心競爭力,以此為宗旨進行人力資源的發展規劃;
幫助銀行開發適用人才測評工具,分析建立崗位勝任能力模型,分析并提升現有人員的勝任能力;
幫助銀行合理確定各崗位配置標準,通過多種招聘渠道,合理利用招聘資源,實現對招聘過程和結果的高效管理;
幫助銀行設計和建立符合人才發展戰略的培訓管理體系,培育自己的培訓師隊伍,合理利用內外部培訓資源,幫助員工提升工作技能,使員工具備匹配市場需求的素質。

7、銀行業組織結構咨詢
幫助銀行業設計建立集團管控模式,通過建立各級分支機構的組織結構管控模式,實現分行對下屬分支機構的有效管控;
幫助銀行梳理和設計分行及各級分支機構的管理層級,建立銀行的管控中心、利潤中心和服務營業機構;
幫助銀行梳理和建立部門的主要業務流程及職能,優化部門內部結構和層級;
幫助銀行進行崗位設計,明確崗位職責和權限,合理規劃崗位編制及任職要求。


8、銀行業績效管理咨詢
績效管理體系建立:從梳理銀行分行經營目標,制定經營計劃入手,建立起員工工作和行為與銀行經營目標實現的必然聯系。提供績效管理的工具、文件與表單;建立績效管理方案,按職能、按層級實施考核與激勵;
績效管理方案實施:參與經營目標與計劃的制定與分解;參與指導考核結果的審核與指導;
建立以績效為導向的薪酬管理體系,保障薪酬的公平性、競爭性與激勵性;

9、 銀行業網絡營銷咨詢
網絡品牌營銷:通過網絡品牌營銷,增加公司的品牌影響力,吸引潛在客戶;
官方網站營銷:對公司的官方網站功能進行優化,實現官方網站的推廣功能;

三、 通用咨詢銀行業咨詢特點與優勢
系統性:從企業經營目標出發,結合企業現狀,不僅關注企業近期目標的實現,還將關注企業競爭力的提升。
可操作性:使用先進的管理工具,結合企業的行業與經營特點,制定可操作的實施方案,并幫助企業實施;現場培訓、輔導企業相關人員對項目的操作。使咨詢成果在企業得以實施。
針對性:提供給客戶的不是千篇一律的管理模式,而是根據前期的企業調研、結合企業現狀與行業特點及發展態勢,制定針對企業量身定做的系統解決方案。
效益性:通用咨詢致力于對企業運營的各個職能、環節、流程、方法及結果的全方位診斷與改進咨詢,咨詢成果可與企業效益掛鉤,通過風險共擔實現雙贏。
專業性:咨詢顧問具有世界頂級企業相關領域中、高層管理的實戰工作背景和經驗,具有相關領域咨詢管理的操作經驗。各專家、學者的知識和經驗極為豐富,在其所專注的領域均有很深的造詣,能為相關咨詢項目提供指導,給出頗具價值的參考意見。
國際資源:共享美國通用咨詢公司全球的專家庫、案例庫、數據庫等全球資源。



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